英国航空的母公司国际航空集团(IAG)8日表示，因去年数十万名客户资料被黑客窃取，英国航空面临创纪录的罚款。英国司法部主管的独立监管机构——英国信息专员办公室(ICO)打算根据新的数据保护法令向英航发出罚款通知，总额为1.8339亿英镑，相当于英国航空公司2017年营业额的1.5%。
根据英国广播公司(BBC)8日的报道，ICO表示，这一事件据信始于2018年6月。该监管机构认为，由英航安全措施不力，乘客的多种信息遭到“泄露”，包括登录账号、银行卡、旅行预订细节以及姓名和地址信息。英航较初表示，涉及的信息包括姓名、电子邮件地址，以及信用卡号、到期日期和信用卡背面的三位数CVV码。
BBC引用信息专员伊丽莎白·德纳姆的话称，用户的个人数据属于个人隐私，当企业被委托保管个人数据时必须将信息保管好，否则将面临机构的审查。英航较初表示，约38万笔交易受到影响，但被盗数据不包括旅行或护照细节。监督机构称，英航已对安全手段进行了改进。
英国《通用数据保护条例》(GDPR)于去年生效，这是20年来对数据隐私较大的一次改革。此前该类案件较大的一笔罚款是针对“剑桥分析数据丑闻”事件而对脸书开出的50万美元罚单，这是在GDPR之前适用的旧数据保护规则所允许的较大罚款数额。去年5月，GDPR在欧盟正式生效，咨询机构埃森哲称，该条例的效力层级仅次于宪法。高科技公司存储、处理或交换任何欧盟公民的数据时，都必须符合条例规定。
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